工商局认定的

“计算机电信集成”技术(Computer Telecommunication Integration)，即其中的“T”已经发展成“Telecommunication”，这意味着目前的CTI技术不仅要处理传统的电话语音，而且要处理包括传真、电子邮件等636f7079e799bee5baa6e997aee7ad9431333431366266其它形式的信息媒体。 CTI，被称为计算机电话，是用计算机来管理电话呼叫的。它是指计算机化的呼叫中心，例如将您的呼叫直接接入到正确的地点，有时候它可以用来描述计算机管理电话呼叫（在这种情况下您可以认为您的计算机就是一个呼叫中心）。

中国计量认证简称“CMA”，英文全称China Inspection Body andLaboratory Mandatory Approval。是根据*人民共和国计量法的规定，由省级以上人民**计量行政部门对检测机构的检测能力及可靠性进行的一种全面的认证及评价。这种认证对象是所有对社会出具公正数据的产品质量监督检验机构及其它各类实验室；如各种产品质量监督检验站、环境检测站、疾病预防控制中心等等。 取得计量认证合格证书的检测机构，允许其在检验报告上使用CMA标记；有CMA标记的检验报告可用于产品质量评价、成果及**鉴定，具有法律效力。 国家目前正在推行强制性的计量认证、审查认可和实验室自愿参加的"实验室认可"等制度，来保证检测机构为社会提供服务的公正性、科学性和*性，这些认证都是以国家《计量法》、《标准化法》及《质量法》等法律为依据。 这项工作是一项技术性很强的执法监督工作。凡是经过国家计量行政部门计量认证的检测机构，国家将授予CMA计量认证标志，此标志可加盖在检测报告的左上角。

中国合格评定国家认可**（英文名称为：China National Accreditation Service for Conformity Assessment 英文缩写为：CNAS），是根据《*人民共和国认证认可条例》的规定，由国家认证认可监督管理**批准设立并授权的国家认可机构，统一负责对认证机构、实验室和检查机构等相关机构的认可工作。 [1] CNAS由原中国认证机构国家认可**（英文简称为CNAB）和原中国实验室国家认可**（英文简称为CNAL）合并而成。CNAS通过评价、监督合格评定机构（如认证机构、实验室、检查机构）的管理和活动，确认其是否有能力开展相应的合格评定活动（如认证、检测和校准、检查等）、确认其合格评定活动的*性，发挥认可约束作用。